
Здравствуйте, уважаемые сотрудники банка! Я являюсь пенсионеркой, мне 57 лет, решила взять потребительский кредит на необходимые нужды моя дочь, являлась поручителем. В отделение банка г. Пестово, по ул. Пионеров д. 19, нас обслуживала - Зайцева Нина Владимировна. Нам сказали, что документы должны рассматриваться в течение 3х дней, но нам не позвонили, ни на 1-й неделе, не на 2-й, после 3-й недели мы позвонили сами, в результате чего нам сказали, что наши документы рассматривались в Москве и нам отказали. У меня вопрос, почему так долго рассматривались наши документы, почему в Москве? Жду Вашего ответа, если можно то на почту: iradik3010@rambler.ru. Cпасибо за обслуживание!
2 ноября 2010 г.